צעד 1
כנסו לחשבון הבנק וחפשו את התעודה
ניתן להיכנס דרך אתר הבנק במחשב או דרך האפליקציה בנייד.
לאחר שנכנסתם לחשבון, חפשו אייקון או תפריט בשם תעודת זהות בנקאית.
בבנקים שונים הוא יכול להופיע תחת "מידע על החשבון", "ניהול חשבון" או ישירות בדף הבית.
אם אינכם מוצאים — נסו לחפש "תעודת זהות בנקאית" בשורת החיפוש של אתר הבנק.
צעד 2
בחרו שנה אחרונה ופתחו דו"ח מקוצר
הדו"ח מציג את כל הפעילות הפיננסית שלכם מול הבנק — כולל כל העמלות.
לאחר שנכנסתם לתעודת הזהות הבנקאית, תופיע רשימה של כל השנים שהחשבון היה פעיל.
בחרו את השנה האחרונה ולחצו על דו"ח מקוצר.
הדו"ח ייפתח כמסמך שניתן לקרוא ולשמור.
צעד 3
גללו לסעיף "עמלות" — ודרשו לבטל
כל עמלה שמופיעה שם — אפשר (וצריך) לנסות לבטל.
בדו"ח שנפתח, גללו עד לסעיף עמלות.
אם מופיעות שם עמלות שאתם משלמים — פנו לבנק (בסניף, בצ'אט או בטלפון) ודרשו לבטל אותן.
התעקשו. הבנקים ברוב המקרים מוותרים — בתנאי שמבקשים.
אל תסכימו לפטור לשנה בלבד — בקשו פטור קבוע.